Van egy ötlete?

  • Javaslatot tehet,
  • publikálhat,
  • küldhet tananyagot,
  • könyvbemutatót írhat,
  • véleményt mondhat,
  • kereshet:
    • oktatót,
    • üzleti partnert,
    • szállítót,
    • kivitelezőt,
  • és reklámozhat is.

Minden releváns témában.

info@penzugysziget.hu

1611-06/1 A kapcsolattartás, az üzleti magatartáskultúra és a munkahelyi viselkedés egy jellemző helyzetének értelmezése, bemutatása, szabályainak ismertetése


01. Munkahelyén számítógépes munkatevékenysége során az utóbbi időben erőteljes hát-fájdalmai vannak. Úgy érzi, munkakörnyezete nem felel meg az egészséges munkaköve-telményeknek és ergonómiai szabályoknak. Fogalmazza meg, és közölje problémáját a munkahe
02. Munkahelyi vezetője csoportértekezleten akarja megbeszélni a cégüknél bevezetni kívánt rugalmas munkaidő-beosztás teendőit. Ezzel kapcsolatosan minden munkatárs véleményére kíváncsi. A vélemények várhatóan eltérnek, és vitára kerül sor. Készüljön fel
03. Főnökéhez előre bejelentkezett, fontos vendég érkezik, de egy hivatali ellenőrzés miatt rövid ideig várakoznia kell. Főnöke arra kéri Önt, társalogjon vele, amíg fogadni tudja őt! Kezdeményezzen társalgást a vendéggel (kérdező tanárával)!
04. Egyik munkatársával szakmai vitája volt. Ön úgy érzi, munkatársa megsértődött, mert nem értette meg Önt. A jó munkatársi kapcsolat megtartásáért szeretné tisztázni vele a félreértést. Elemezze a kommunikációs helyzetet, soroljon fel néhány körülményt,
05. Főnöke fontosnak tartja, hogy a dolgozók jól érezzék magukat a munkahelyükön. A munkahelyi légkör, a közérzet javítása érdekében csoportbeszélgetést kíván tartani, ahol mindenki elmondja a véleményét a témával kapcsolatosan. Készítsen vázlatot, és röv
06. Egyik partnercégük a közelmúltban „Az év vállalkozása” kitüntető címet kapta meg. E jeles esemény alkalmából a cége levélben gratulál a partnercégnek. Főnöke nevében írjon néhány soros köszöntőlevelet, melyben gratulál a cím elnyeréséhez, megköszöni a
07. Munkahelyén szükségessé vált a régi, elavult nyomtatók cseréje. Főnöke multifunkciós készülékek beszerzését tervezi, amelyek a nyomtatáson kívül egyéb irodai feladatok ellátására is alkalmasak (fénymásolás, szkennelés, faxküldés). Fogalmazza meg az aj
08. Munkahelyén minden év elején elkészítik a szabadságolási tervet, amelyhez figyelembe veszik a dolgozók igényeit is. Munkahelyi vezetője arra kéri Önt, hogy e-mailben küldje el a munkatársak számára a szabadság kiadásának rendjéről szóló körlevelét. Az
09. Cégük új üzemcsarnokának fogadással egybekötött avatására meghívják üzleti partnereiket is. Főnöke Önre bízta a meghívó elkészítését.
10. Munkahelyi vezetőjének értekezletre kell mennie, de indulás előtt váratlanul fontos ügyfél érkezik hozzá. Főnöke arra kéri Önt, telefonon értesítse az értekezlet szervezőjét, hogy néhány percet késni fog.
11. Profilváltás miatt megváltozott a cégük neve, ezért új névjegykártyákat készítenek a titkárságon dolgozó munkatársak számára. Munkahelyi vezetőjének szüksége lenne néhány tervezetre, amelyből majd kiválasztják az elkészítendő változatot. Tervezzen meg
12. A vállalat vezetője szerint a munkahelyi környezetüknek is tükröznie kell, hogy tevékenységükkel az ügyfelek érdekeit szolgálják. Arra kéri Önt és munkatársait, legyenek partnerek az irodájuk ügyfélbarát jellegű kialakításában.
13. Fontosnak tartja, hogy munkahelyén jó kapcsolatot alakítson ki munkatársaival. Ennek érdekében minden részletre figyelni akar. Különösen a nem verbális eszközök kifejezőerejének tulajdonít nagy szerepet, ezért elhatározza, hogy tudatosan figyeli saját
14. Munkahelyi vezetője a lényeges kérdésekben rendszeresen kikéri a munkatársak véleményét. Ön a csoportértekezleteken gyakran tapasztalja, hogy feszeng, ideges lesz, remeg a hangja, ha meg kell szólalnia. Elhatározza, hogy tudatosan formálja majd a szób
15. Munkahelyi főnöke többször jelezte elégedetlenségét, mert Ön határidőre nem készítette el a kimutatást. A határidőcsúszás többnyire abból adódik, hogy munkatársai nem adják le Önnek időben a kért adatokat, ezért többször is összeütközésbe került velük
16. Felettese arra kéri Önt, készítsen feljegyzést a csoportértekezletről, amelyen arról volt szó, hogy az irodaszerek felhasználása az utóbbi időben jelentősen megnövekedett. Főnöke úgy dönt, továbbra is bizalmi elven alapul az irodaszer-felhasználás az
17. A cégvezető egyeztetésre hívja üzleti partnereit, aki kisebb ajándékkal is szeretné megkö-szönni az eddigi jó együttműködést. Önre és munkatársaira bízza az ajándék beszerzését és előkészítését. Az ajándékhoz köszönetnyilvánító kártyát is csatolnak.
18. Megszerzett szakképzettsége birtokában új munkahelyet keres. Az álláspályázathoz ön-életrajzot és motivációs levelet is kell csatolnia. Írjon rövid motivációs levelet, melyben az Irodai asszisztens munkakör betöltésére való alkalmasságát közli!
19. Az új munkahelyén több más egységgel is kapcsolatba kerül, ahol meg kell ismerkednie az ott dolgozó munkatársakkal. Arra nincs mód, hogy mindenhol bemutassák, ezért Önnek kell bemutatkoznia, amikor valamilyen ügy intézése miatt kapcsolatba kerül velük
20. Munkahelyén párhuzamosan többféle, köztük számos sürgős és határidős feladatot is el kell végeznie. Tudja, hogy a hatékony munka érdekében az időbeosztásán, munkaszervezésén, a munkatársakkal való együttműködésén javítania kell. Egyik fontos munkája k