A szervezet tevékenységének sikere nagyban függ azoktól a beosztottaktól, akik munkájáért a menedszer felel. Ezért a személyi feltételek biztosítása a vezetési folyamat fontos eleme.
A legtöbb menedzser kezdetben kész csapatot kap örökül előjétől, amellyel együtt kell dolgoznia, és csak később választhatja meg ő beosztottait. Ezért az első időben a menedzser módszeresen törekedjen arra, hogy minél jobban megismerje és megértse a beosztottait, mind egyénileg, mind a munkaközösség tagjaként.
Az alkalmazottak megismerésének folyamata hosszú és gyakorlatilag véget nem érő folyamat. A megismerés legjobb módszere a beszélgetés, a dolgozók munkájának rendszeres figyelemmel kísérése.
A koordinálás folyamatában szügségessé válhat új munkerő felvétele. Az új alkalmazottak kiválasztása a menedzser feladata.
Ennek során figyelembe kell venni a következőket:
- Milyen munkakör betöltéséhez szükséges az új alkalmazott?
- Milyen képességű, szaktudású, korú, nemű ember láthatja el hatékonyan az adott munkakört?
- Milyen a munkaerő kereslete és kínálata?
A munkakörre esélyes pályázót a következő módszerekkel lehet megtalálni:
- a munkakört fel lehet ajánlani valamelyik jelenlegi alkalmazottnak
- a beosztottak ajánlhatnak családtagokat, ismerősöket
- keresni lehet azok között, akik már korábban is pályáztak
- kapcsolatba lehet lépni munkaügyi központokkal
- célszerű érdeklődni egyetemeken, szakiskolákban
- fel hehet venni a kapcsolatot különféle munkaközvetítő ügynökségekkel
- szélesebb nyilvánosság előtt lehet állást hirdetni
A munkakörre esélyes pályázók ismeretében a következhet a személyes találkozás, melynek célja a következő:
- annak eldöntése, hogy melyik pályázó a legalkalmasabb a meghirdetett állás betöltésére
- a pályázó minél alaposabb felvilágosítása leendő munkaköréről és a cégről
- kedvező kép kialakítása a vállalkozásról
A pályázók kiválasztása nem könnyű feladat. Ritkán lehet meggyőződni arról, hogy nem járt volna-e jobban a menedzser valamelyik visszautasított pályázóval.