Ellenőrzés - a vezető nélkülözhetetlen eleme, amely valamely szervezetben folyó tevékenység eredményeinek minőségi jegyeinek, célszerűségének, feltételeinek, megállapítására, értékelésére irányul.
Az ellenőrzés lényeges eleme az összehasonlítás (adott - kívánt helyzet).
Célja: meggyőződni arról, hogy a folyamtok igényeinknek megfelelően alakulnak-e.
Jellemzője:
- a vezetés minden szintjén jelen van
- aktív tényező a vezetési folyamtokban
Ellenőrzéssel szembeni követelmények:
- objektivitás, konkrétság (tényszerű, valósághű, szubjektivitástól mentes legyen)
- folyamatosság, tervszerűség
- demokratizmus biztosítása (őszinte légkör, vita fellebbezés lehetősége)
- elemzés, szükség szerint felelősségre vonás (vezetői feladat)
Ellenőrző munka néhány módszere:
- program vagy terv készítésének szükségessége
- vizsgálatra való felkészülés szükségessége
- helyszíni vizsgálat érdemi előkészítése, megkezdése
- a vizsgálatot az írásos anyagok áttanulmányozásával célszerű megkezdeni
Fontos módszer a közvetlen megfigyelés, és az adott területen dolgozók megkérdezéseEllenőrök jogai:
- írásos anyagokba betekintés
- felvilágosítás kérése
- másolatok készítése
- iratok lefoglalása
- mulasztás feltárása
Ellenőrök kötelességei:
- megbízásban szereplő témákban vizsgálódás
- a dolgozók véleményének figyelembevétele
- segítő szándékú, határozott magatartás
- tisztázni a személyes felelősség kérdését
- közölni a külső szerveknek határidőre a megállapodásait
Ellenőrök felelőssége:
- erkölcsi és büntetőjogi felelősség
- felelősek a tárgyilagosságért
- az állami és szolgálati, üzemi titok betartásáért
- munkájuk maradéktalan elvégzéséért.