Információtartalom vázlata
- Az önéletrajz és motivációs levél kapcsolatteremtő funkciója
- Az üzleti magatartás és protokoll előírásai
- Az önéletrajz és motivációs levél fajtái
- Álláskeresési technikák
- A kapcsolattartást szolgáló dokumentumok nyelvi, formai és tartalmi követelményei
- Az önéletrajz és motivációs levél nyelvi, formai és tartalmi követelményei
- A motivációs levél megfogalmazása.
Álláspályázat folyamata:
- Megelőző teendők, kapcsolatfelvétel
- Önéletrajz elkészítése és eljuttatása
- felvételi beszélgetések
- felvételi beszélgetés utáni teendők
Álláspályázat előtti teendők:
- A siker elengedhetetlen eszköze az ’’ego-marketing.’’. Világos karriercélunk és terve-zett karrierrútunk legyen.
- Ne várjuk a kiszemelt cégek álláshirdetéseire, keressük meg az álláslehetőséget.
- A szakma és a pozíció mellet el kell döntenünk, milyen jellegű munkahelyet szeret-nénk.
- Érdemes több állást is megpályázni egyidejűleg
- Sikeres karrierhez szükséges tulajdonságok: kreativitás, idegennyelv tudás, határozott-ság, jó kommunikációs készség, folytonos tanulás
- Munkahellyel kapcsolatos várakozások: jó légkör, anyagi biztonság, fejlődési lehető-ség, kapcsolat tehetséges emberekkel, kihívást jelentő feladatok
- Munkaadó elvárásai: lehető legjobb munkavégzés, legtöbb jövedelmet hozza a cégnek, motivált, csapatjátékos, illeszkedjen a hierarchiába
- Állásinformációk forrásai:
- Információkat össze kell gyűjteni: család, ismeretségi kör, társasági kapcsolatok, szak-irodalom, álláshirdetések, reklámok figyelése, állásbörzék,
- az Internet - humánszolgáltatót, álláscentrumok, nagyvállalatok site-jain
1. Az állásajánlatok fajtái
- nyílt állásajánlat (meghirdetett)
- zárt állásajánlat (cégen belül, áthelyezéssel) – összes 4/5-e
2. A nyílt állásajánlatra való jelentkezés módja:
- telefon, írásban, személyesen
3. Előkészületeket a telefonon történő kapcsolatfelvétel esetén
- papír, íróeszköz
- bemutatkozás után kérjük az illetékes vezetőt
- hivatkozzunk a hirdetésre
- mondjuk el milyen szakképzettséggel, gyakorlattal rendelkezünk
- kérjünk személyes találkozót mindez rövid legyen, ne raboljuk az idejét
4. Személyes kapcsolat felvétel esetén
- tájékozódjunk előre a cégről – munkaszabályok, hagyományok, értékek, fizetés, hely-szín, nevek
- egyeztessünk telefonon időpontot
- érkezzünk pontosan, ha mégis késünk jelezzük telefonon
- ügyeljünk a megjelenésünkre, veselkedésünkre
- ha azonnal fogadnak, a titkárnővel nem kell kezet fogni
- köszönés, bemutatkozás kézfogás röviden mondjuk el miért jöttünk és mosolyogjunk
- ha hellyel kínálnak, ügyeljünk a tartásunkra, fontos a testbeszéd (kéztördelés)
- a megszólításban tartsuk magunkat a hivatalos formához
- legyünk tárgyszerűek, beszéljünk határozottan, érthetően, fejezzük ki érdeklődésünket a cég iránt
- nézzünk bátran a kérdező szemébe, mosolyogjunk, legyünk magabiztosak, de szeré-nyek
- kérdéseink és válaszaink legyenek, tömörek
- ügyeljünk a gesztikulációra
- beszéljünk érthetően fogalmazzunk pontosan, ne válaszoljunk semmire „nem tudom”-mal
- ha szűkszavú volt a hirdetés, kérdezzünk rá konkrét munkakörre, munkakörülmények-re, de ne a fizetéssel kezdjük
- ne próbáljuk magunkat jobb színben feltüntetni, de negatívumokat se mondjunk
- feltétlenül jegyzeteljünk
- ha később döntenek a konkrét személyről, adjuk meg elérhetőségünket vagy adjuk át önéletrajzunkat
- végül köszönjük meg, hogy fogadott, esetleg levélben is
5. Kapcsolatteremtés írásban
- Ha az álláshirdetés jeligés vagy csak postafiók címe adott, a kapcsolatfelvételnek egyetlen módja egy kísérőlevél és egy önéletrajz elküldése. A pályázati csomag (önéletrajz, kísérőlevél, referenciák, bizonyítványok másolata) a figyelemfelkeltés.
- E-mail útján is küldhetünk önéletrajzot. Ezekre a CV-kre külön szabályok vonatkoznak. Megírásuknál a Netikett szempontjait is vegyük figyelembe. Fogalmazzunk tömörebben, mint a hagyományos önéletrajzban. Rögzíteni kell, hogy adatbázisba szeretnénk-e bekerülni vagy konkrét állásra jelentkezünk.
6. Az önéletrajz
Az állásinterjúk elmaradhatatlan előfeltétele az önéletrajz. Általában csak azokat hívják be a felvételi elbeszélgetésre, akiknek az önéletrajza megfelelő a munkaadó számára.
- Az önéletrajz megírásához szükséges:
- önismeret
- a cég megismerése, informálódás
- a munkakör ismerete tájékozódás útján
- Két típusa van
- (általános) és szakmai (előnye a szakmai fejlődés áttekinthetősége)
- Fajtái:
- a leíró jellegű
- nyugat-európai típusú, CV (életrajz), (kronológiai sorrend: a múltból a jelen felé)
- amerikai típusú (resume), jelenből a múltba
- Kezdeményező vagy ajánló típus: írásbeli bemutatkozás, konkrét álláshely nélkül; első lépés pl egy állásbörzén
- Szakmai önéletrajz: kvalifikáltabb állásoknál, ilyenkor egy rövid általános és egy rész-letes szakmai önéletrajz kell; eddigi szakmai munkásságot, jelentősebb elvégzett fel-adatokat, alkotómunkát ismerteti, CSÚCSVEZETŐI állásoknál a ~-on felül vezetési koncepció leírásra is.
- Álláspályázati kérdőív: felvételi adatlap, több pályázó esetén főbb információk össze-vetését teszi lehetővé
- Formai követelmények
- tartalmi és formai szempontból kifogástalan
- rövid, tömör, lényeget tartalmazó, tényszerű és pozitív kicsengésű.
- esztétikus, jó minőségű papírra, olvashatóan írva.
- Az önéletrajz készülhet gépírással és kézírással.
- A/4 méretben
- Szimpla sortáv
- A gépírás szerinti margókkal, és kezelési formákkal
- Terjedelme 1-2 oldalas
- az írás legyen tagolt, áttekinthető, hibátlan helyesírású, szabatosan fogalmazott.
- A tényeket és gondolatokat tagoltan, fejezetekre bontva írjuk
- fénykép a jobb felső sarokban (35x40 cm)
- bal felső sarokba név, elérhetőség
- Tartalmi követelmények
- legyen célirányos, minden állásajánlatra külön
- a súlypont mindig azon a végzettségen, gyakorlaton legyen, ami az adott munkakör szempontjából előnyös
- bérigény – csak ha kérték
- tömör és lényegretörő
7. Szakmai önéletrajz
- Rövidebb
- bevezetés - családi-adatok
- tárgyalás - tanulmányi illetve munkaköri adatok (iskolai végzettség, érdeklődési kör, munkaköri eredmények)
- befejezés - egyéb adatok (kiemelkedő iskolai eredmények, nyelvvizsga)
- Részletes
- bevezetés – családi-adatok
- tárgyalás – iskolai végzettség, érdeklődési kör, tanulmányi, munkaköri eredmények, szakmai alapképzés, egyéb képesítések
- befejezés - összefoglalva az elhangzottakat megfogalmazzuk szándékunkat, amelyért az önéletrajzot megírtuk.
- szakmai érdeklődés kialakulásának tényezői
- a pályaválasztás okai
- az eddig elért tanulmányi, szakmai adatok
- további diplomák, oklevelek, tanfolyamok, újabb képesítések
- nyelvvizsga minősítések
- azokat a képességeket emeljük ki, amelyek az adott állás betöltéséhez szükségesek
- legyen hiteles, ellenőrizhető, bizonyítható
- Munkahelyen kívüli szakmai tevékenység - pályázatok, egyesületek, szakmai cikkek, tanulmányok, szakdolgozat témája
- Képességek, motívumok (kreativitás, kapcsolatteremtő, szervező, vezetői és kommunikációs készség; érdeklődési kör, motiváció)
- Szakmai célok, törekvések
- Egyéb információk (hobbi, sport, műveltségi igény)
8. A motivációs levél
- Több célt szolgál – mit nyernek velem
- felkeltse az érdeklődést irántunk és arra késztesse az olvasót, hogy gondosan olvassa végig.
- az Ö-t kiegészítve több infót mondjunk el magunkról, mi a legfőbb motivációnk, személyes elvárásaink, céljaink, mire vagyunk a legalkalmasabbak
- hogy megcsillantsunk valamit saját személyiségünkből, értékrendünkből
- Formai követelményei:
- nyomtatott formában kell elkészíteni
- a hivatalos levél formai követelményeit (betűtípus, nagyság, margók, tagolás stb.) alkalmazva
- az írás ne legyen terjengős, terjedelme ne legyen 1. oldalnál hosszabb
- legyen átlátható, könnyen olvasható az olvasó rögtön találja meg azt a részletet, amire kíváncsi
- a levélnek sugallnia kell, hogy kizárólag a szóban forgó állás hirdetés kapcsán íródott, ezért mindig ellenőrizzük a keltezést
- Tartalmi követelményei:
- Részei: névre szóló pontos címzés és megszólítás; bevezetőben pontosan nevezzük meg a pályázott állást és pályázati szándékunkat; tárgyalási részben röviden ismertessük pályázatunk alapját és a téma iránti érdeklődésünket és motivációnkat; befejezésben röviden kifejezzük az állás elnyerésének reményét és kérjük a munkaadó jó szándékát; pontos név cím telefonszám, zárja le, keltezéssel; fő melléklete az önéletrajz, esetleg referencialevél
- egyenesen, nyíltan és célratörően fogalmazzunk
- azt kell közvetítenie, hogy képesek vagyunk elkötelezettek lenni a cég iránt
- pozitív, optimista személy benyomását keltük
- név, pontos cím
- legyen hivatkozás, adjuk meg a hirdetés azonosító kódját
- tegyük kíváncsivá az olvasónkat
- a bevezetésben hivatkozzunk az álláshirdetésre
- a záró részben írjuk, le miért vagyunk éppen mi alkalmasak a munka betöltésére, és kérjünk személyes találkozót
- a záró részben írjuk, le miért vagyunk éppen mi alkalmasak a munka betöltésére, és kérjünk személyes találkozót
- a befejező rész ne zárás legyen, hanem a jövőbeni kapcsolatépítésről szóljon
- emeljük ki, mi az, amivel hozzájárulhatunk majd a cég sikereihez
- célszerű visszatükrözni a hirdetés kulcsjelzőit, ez növeli az esélyeinket
- emeljük ki, mi az, amivel hozzájárulhatunk majd a cég sikereihez
- fizetésről személyesen beszéljünk
- az elköszönés udvarias legyen
- csatoljuk az önéletrajzot és a bizonyítványmásolatát, erkölcsi bizonyítványt és referencia levelet.
- Ne írjunk bele
- Ne ismételjük meg önéletrajzunk tartalmát
- Önéletrajz, motivációs levél írásakor kerülendők az idegen szavak, szakkifejezések
- Ne használjunk töredékszavakat, ne bonyolódjunk körmondatokba, képzavarba!
- Csak az igazat állítsuk önmagunkról
- Kerüljük a sablonokat, közhelyeket (pl. agilis, kreatív, intelligens, jó megjelenésű, dekoratív, önálló stb.)
- Soha ne írjunk arról, amire még nem vagyunk képesek, és ne sajnálkozzunk nem képzettségünk, adottságunk, gyakorlatunk miatt.
- Igyekezzünk kerülni a tagadó (A javaslatot még nem tanulmányoztam, de..) és a feltételes módú mondatokat (Szerintem be tudnám bizonyítani, hogy) használatát.
9. Referencia
- hűen tükrözze előző munkahelyünkön szakmai munkásságunk lényegét
- legyen tényhű, csak a valóságot tartalmazza
- legyen tömör, lényegre törő
10. Ha fejvadász cég adatbankjába szeretnénk bekerülni
- melyek a legfontosabb tulajdonságaink
- milyen a szakmai múltunk
- miért gondoljuk, hogy megfelelünk az állásra
- mi a célunk
- adjuk meg elérhetőségeinket
11. Állásinterjú
A meghirdetésre nem kerülő úgynevezett zárt állásajánlat, de nem teszik ki az összes betöltésre váró munkahely mintegy 4/5 részét.
- Az állásinterjúk típusai:
- Strukturált: előre meghatározott témakörökről, kérdések
- Félig strukturált: van lehetőség saját témákra
- Strukturálatlan: nincs előre meghatározva a témakör és a kérdések, hanem spontán beszélgetés
- Az állásinterjú tárgyi és személyi feltételei
- külön szoba
- csendes, nyugodt hely,
- lehet felvételiztető bizottság
- jelölteknek is megfelelő helyet biztosítani
- a vezető dönti el, hogy kik végzik a meghallgatást, humán igazgató, más kompetens személy, akiben megbíznak – nekik is fel kell készülniük
- Az előírásban használt dokumentumok:
- A pályázat vagy motivációs levél
- Az önéletrajz
- Az írásbeli meghallgatáshoz pszichológiai vagy személyiség tesztek.
Felvételi beszélgetések
- Fontos:
- a jó benyomáskeltés (pozitív, valósághű kép), őszinteség
- megjelenés: szolid, elegáns, kényelmes ruha, ápolt külső
- pontos érkezés
- a partner nevének, beosztásának pontos használata
- ne kerüljünk szakmai vitába a munkaadóval
- megfontolt, alapos válaszadás
- érthető, világos fogalmazás
- ne vágjunk a partner szavába
- nézzünk a beszélgető partner szemébe
- előző munkahely, kollegák negatív beállítása kerülendő
- más vállalathoz benyújtott pályázat megemlíthető
- önbizalom (tudjuk magunkat értékelni és ezt szükség esetén alá is támasztani)
- Témakörök
- Tipikus munkaadói kérdések: Mit tud a cégről és a megpályázott területről? Mit tenne ilyen és ilyen helyzetben? Mi a véleménye a túlórázásról?
- információ az adott vállalatról
- eddig elért eredmények, sikerek
- adottságok, képességek (erős pontok, negatívumok)
- szakmai célok, karrier
- munkaidőre vonatkozó elképzelések
- fizetés nagysága
- Általános és szakmai kérdések. Fizetési elképzeléssel kapcsolatos kérdésre megfon-toltan válaszoljunk, magasan de reálisan értékeljük igényeinket, a pénzért azonban ígérjünk teljesítményt, lássuk be a munkaadó sincs szabad helyzetben; beszéljünk viszont az előrejutási feltételekről és lehetőségekről a fizetést illetően is.
- Saját kérdéseink: követelmények? Konkrét feladatok? Cég törekvései? Előrejutási lehetősége? Betanulás mennyi ideig tart? Lehetőségek szakmai továbbképzés területén?
- Fizetéssel kapcsolatban: milyen juttatások egészítik ki a fizetést? Milyen a munkaidő beosztás? Milyenek a munkavégzés körülményei? Nyugdíjbiztosítással kapcsolatos feltételek? Szociális támogatások? Étkezési lehetőségek?
- Elköszönés előtt
- tisztázzuk, mi lesz a következő lépés, és azt ki teszi meg; vagy a cég értesíti a pályázót, vagy a pályázó érdeklődhet, meg kell állapodni határidőben
- Ha mást választottak: nem a mi kudarcunk, hanem másnak a sikere; köszönjük meg a ránk fordított időt, esetleg érdeklődhetünk, milyen értékek alapján választottak, mert ebből tanulva a következő pályázaton már felkészültebben indulhatunk