- Kapcsolatfelvétel:
Az ügyfél, vagy a bank keresi a kapcsolatot.
Kapcsolatfelvételi módok:
- Közvetlen kapcsolatfelvétel:
Megkeresés egy leszűkített körben. Meghatározott hitelek, projektek miatt veszik fel a kapcsolatot. - Közvetett kapcsolatfelvétel:
Reklámokon, szórólapokon keresztül mutatják be a bankot, vagy a terméket.
- Közvetlen kapcsolatfelvétel:
- A bank ismerteti a hitelnyújtás normatív feltételeit:
- Saját tőke, tőkeforrás:
A bank ismerteti a hitelnyújtáshoz szükséges saját tőke, vagy tőkeforrás összegét, vagy mértékét. - Kamat megfizetése:
A hitelfelvevő kötelezettséget vállal a hitelintézet által meghatározott kamatok megfizetésére. A kamat mértékét, számítási módját és esedékességét a bank egyoldalúan határozza meg és ismerteti leendő ügyfelével. - Díjak, jutalékok és költségek:
A hitelező intézet bemutatja a hitelezési eljárás különböző díjait, jutalékait, költségeit, továbbá azok mértékét, a megfizetés módját és idejét. - Hitelbiztosítékok:
Tudatja ügyfelével, hogy milyen biztosítékokra van szükség a hitel folyósításához. - Soron kívüli felmondás, prolongálás:
Milyen feltételek mellett ad lehetőséget a hitelszerződés soron kívüli felmondására, ill. melyek a meghosszabbítás és a halasztás lehetséges esetei. - A hitelintézet kockázatának csökkentése:
Egyéb kötelezettségvállalások mértéke, tilalma. - Adatszolgáltatási kötelezettség:
Meghatározza, hogy a hitelfelvevő és a hitelező milyen adatokat kell a másik fél rendelkezésére bocsásson. - Hitelfelhasználás ellenőrzése:
A hitelező milyen eszközökkel ellenőrizheti a folyósított hitelösszeg felhasználását.
- Saját tőke, tőkeforrás:
- Hitelkérelem benyújtása:
A hitelkérelem benyújtása mindig írásos formában történik formanyomtatványon, vagy kötetlen formában.
- A hitelkérelem tartalma:
- Kérelmező adatai
- Hitelcélmeghatározása és a hitel szükségességének indoklása
- Felvenni kívánt hitelösszeg
- Hitel lejárati ideje
- Hiteltörlesztés gyakorisága
- Hitelbiztosítékok
- Kérelmező vagyoni, pénzügyi és jövedelmi helyzete
- Egyéb adatok
- Saját forrás
- Dátum, aláírás, pecsét
- Melléklet
- A hitelkérelem intézhető:
- Azonnali hitel felvételére
- Hitelkeret meghatározására
- Ezek az adatok a CB számára megmutatják:
- A gazdálkodás főbb jellemzőiről szóló adatokat
- A hitelcélt
- A fedezeteket és biztosítékokat
- A vállalkozás múltbeli és jelenbeli állapotát, pénzügyi helyzetét
- A jövőbeni hitelcélra vonatkozó adatokat
- Ebben a szakaszban meg kell vizsgálni továbbá:
- A leadott okmányok hitelesek-e
- A mérlegadatok megfelelőek-e
- Saját erő megléte
- Helyszíni tapasztalatok
- A hitelkérelem tartalma:
- Hitelbírálati eljárás:
Ügyfél az ügylet és a fedezet együttes értékelését jelenti. Ha pozitív az elbírálás, akkor adható a hitel és a cenzúrabizottság előterjeszti a szerződésre.
A CB döntéséhez a következő tartalmi elemekre van szükség:
- Azonosítók
- Az ügyfél jogi státusza
- Az ügyfél korábbi kapcsolata a bankkal
- Az ügyfél gazdálkodása
- Az ügyfélminősítés eredménye
- Az ügyfél bemutatása
- Likviditási terv a futamidő alatt
- Hitelbiztosítékok
- Javaslat a hitel paramétereire
- Ügyintéző véleménye, hogy javasolja-e a hitelt
- Javasolt hitelkondíciók
- Felszámított kamat
- Kezelési költség
- Különböző díjak és jutalékok
- Hitel engedélyezése (döntéshozatal):
Objektív tényezők játszanak szerepet. Egy külső személy, vezető v. részlegre testálni.
- Döntési szintek:
- Fiókvezetői döntés: összeg és típus szerinti határ
- Hálózati igazgató: régiónak v. adott körzet vezetője
- Hitelügyletekben illetékes vezérigazgató helyettes
- Vezérigazgató: mindent eldönthet, ha nincs tiltva belső szabályzatban v. a HIT rendelkezik másként
- Igazgatótanács
- Cenzúraeljárás határai:
Két fő szempontot vesz figyelembe:
- Adott hitelügylet
- Ügyfél limit, ország limit, ágazati limit, ügyfél keret:
Maximális összeget jelent amellyel elmehet a bank a megadott keretig.
A limiteken belül megállapítanak rövidlejáratú, hosszúlejáratú limiteket és teljes limiteket (rövid és hosszú összessége).
- Döntési szintek:
- Hitelszerződés megkötése:
A bankok típus-szerződéseket használnak, amelyeket a jogi osztály készít el.
A szerződésnek tartalmaznia kell:
- Szerződő felek azonosító adatait
- Kölcsön összegét és a más típusú kötelezettségeket
- Finanszírozási cél meghatározását
- Kamat mértékét és esedékességét
- Igénybevétel módját
- Időtartamát
- Rendelkezésre tartást
- Visszafizetés ütemezését
- Egyéb díjak, vagy jutalékok mértékét és esedékességét
- Hitelbiztosítékokat
- Szerződés felmondásának eseteit
- Ügyfél kötelezettség vállalása a futamidő alatt
- Egyéb kikötések
- Hitelösszeg folyósítása:
Folyósítás után több módon lehet a hitel összegét igénybe venni:
- Teljes igénybevétel
- Részletekben (lehívási időn belül)
- Többféle pénznemben, devizában
- Monitoring (hitellel kapcsolatos ellenőrzés):
A bank által kihelyezett összege és a hitelkapcsolatba kerülő ügyfelek folyamatos figyelemmel kísérése és értékelése a kintlévőség visszatérülése érdekében.
- Ellenőrzés
- Hitelfelhasználás vizsgálata
- Adós helyzete és a hitelcél terv szerinti működése
- Fedezet időszakos vizsgálata. Reálértéken kell tartani a fedezetet.
Fokozott ellenőrzés indokolt, ha:
- Változik az ügyfél jogi formája
- Lényegi változás történik a vezetésben
- Szektorban v. értékesítési piacon történik változás pl. alapanyag ára megemelkedik, beszerzési nehézség alakul ki.
- Vállalkozás partnereinél keletkeznek fizetési problémák
- Versenyképesség romlása
Negyedévente, havonta el kell végezni a kockázati céltartalék megállapításához szükséges minősítéseket, melybe a kintlévőségek ellenőrzése a mérlegen kívül vállalt kötelezettségek és a fedezet értékelése tartozik bele.
- A monitoring két alapvető funkciója:
- Hitelportfólió minőségének fenntartása
- Fő ügyfélkapcsolat elősegítése és fenntartása
- Igazolások, papírok változás esetén:
- Éves beszámoló
- Főkönyvi kivonat
- Változásnál igazoló dokumentáció
- Fedezetre vonatkozó legfrissebb dokumentum
- A monitoring teljes folyamata
- Tőke és kamatfizetés figyelése
- Pénzügyi helyzet figyelése
- Hitel feltétel figyelése
- Minimális működő tőke
- Minimális likviditási arány
- Maximális tőke áttétel (eladósodottságot mutatja)
- Hitel fedezetével a fedezettarány mértékét
- Készlet forgási sebessége
- Fedezet figyelése
- Létezik-e
- Mekkora az értéke
- Ellenőrzés
- Likviditás (fedezet)
- Kölcsön felhasználásának figyelése
- Monitoring eredményei:
- Ügyfél pozíciójában nem történik változás az előző időszakhoz képest
- Adósminősítési kategória megváltozik (újra kell csinálni az adósminősítést)
- Kockázatvállalás minősítési kategóriája változik: megváltozik a fizetőképesség, így a hitel visszafizetése is változik → minősíteni kell a kintlevőséget
- Üügyfél limit változás → az adósminősítés során az ügyféllel szemben felvállalható kockázat megváltozik → új limitet kell megállapítani
- Fedezet változás esetén pótfedezetet kérhetnek be
- Kölcsön visszafizetése, vagy behajtás:
- A hitel behajtását meg kell kezdeni, ha:
- Az ügyfél a hitel meghosszabítását kéri
- Hitelt felszámolják
- Törlesztési felszólítás esetén
- Adósság átütemezés esetén
- Kamatfizetés halasztása esetén
- Két típus a fedezet jellege szerint
- Közvetlen értékesítés: bírósági határozat nélkül megtörténhet (bankszámla, óvadék, kézizálog, értékpapír, készfizető kezesség)
- Közvetett módon: bírósági határozattal lehet megtenni
- A hitel behajtását meg kell kezdeni, ha:
A hitelezési eljárás szakaszai és tartalma
- Találatok: 18412