A szervezés folyamata:
A legtöbb szervezet egy ötlet megvalósítása céljából jön létre, majd fokozatosan fejlődik változik és válik egyre nagyobb formátumúvá.
A szervezés alapfogalmai:
- Munkakör-tervezés: magában foglalja a munkaköri szakosodást és a munkakörök értelmes kategóriába történő besorolását, lehetővé teszi az irányítást és az összehangolást.
- Hatáskör és felelősség: ez a vezető és a beosztott között a delegáláson keresztül valósul meg, az egész szervezetre kiterjedőt nevezzük decentralizációnak
Ua. vezető alá tartozó beosztottai száma:ez mindazokra a beosztottakra vonatkozik, akik ua. a vezetőhöz tartoznak jelentési köt. Ld. TK. 8.1. ábra (127. o.)
Munkakör-tervezés
Alapja a munkaköri szakosodás - Munkaköri specializáció: ha az egyes munkakörök részegységeit összeadjuk, azok egyenlők lesznek a szervezet eredeti teljes munkájával, beleértve a vezetői koordinációt is. Pozitívuma: lehetővé teszi minden alkalmazott számára, hogy “szakemberré” váljon, rövid időn belül nagy jártassággal tesznek szert, a vezetők nagyobb ellenőrzést gyakorolnak, elősegítik a berendezkedést és felszerelés fejlődését, növelheti a munkakör betöltőjének hatékonyságát.
- Negatívuma: egyoldalúsághoz vezethet, csökkenhet a hatékonyság, unalmassá válik, az alkalmazottak elégedetlenek lesznek
A specializáció változatai:
- munkakör rotációja: magában foglalja a rendszeres mozgást egyik munkakörből a másikba
- munkakörbővítés: tényleges változást jelent magának a munkakörnek a jellegében
- munkakör-gazdagodás: nő az alkalmazottak önállósága, saját megítélésük szerint végezzük munkájukat
- autonóm munkacsoport: a csoporttagok legmagasabb rendű szükségleteit elégítik ki, önszervezés, önirányítás, önellenőrzés
Munkakörök csoportosítása:
- Departmentalizáció: folyamata a leggyakoribb csoportosítás történhet funkció, termék és térség szerint Példát ld. TK. 8.1. tábla (133. lap)
- Egyéb departmentalizációs megfontolások: egyik ilyen lehetőség a fogyasztó szerinti strukturálódás, pl. egy bank részleget létesít vásárlási és vállalkozási kölcsönök kezelésére az idő szintek szolgálnak a departmentalizáció alapjául.