Motiváció: Embereket hajtó belső generátor, mellyel állandóan újratermelődő szükségleteinket elégítjük ki.
Teljesítmény= képesség+ motiváció
IV. Mc Clelland: Teljesítmény-hatalom elmélete
Motívumok: (tanult szükségletek)
Az egyénekben fontosságuk és erősségük alapján hierarchikusan elrendezett érzelmi, gondolati jellegű hálózatok.
1. Teljesítmény motívum: (Magas)
Olyan belső hajtóerő, amely azt tükrözi vissza, hogy mennyire fontos az egyén számára a siker.
Jellemzői:
- A sikernek az egyén erőfeszítéséből kell következnie, és nem a szerencsétől, a sorstól, a kiszámíthatatlan tényezőktől, nem másoktól kell várni.
- Vállalhassanak felelőséget
- A feladat kihívó, de teljesíthető legyen
- Fontos a konkrét és gyakorlati visszajelzés
2. Kudarc kerülési motívum:
Kerülik az olyan szituációkat, ahol kudarcot vallhatnak. Hajlamosak olyan alacsony célokat kitűzni, amelyeket biztosan tudnak teljesíteni, vagy éppen olyan magasakat, aminek a teljesíthetőségét senki sem gondolja komolyan.
3. Hatalmi motívum:
Valamely ember az a szükséglete, hogy hatással legyen másokra, és ez által megalapozhassa, fenntarthassa, vagy visszaállíthassa a személyes presztízsét, hatalmát.
Jellemzői:
- Hajlamosak agresszív megnyilvánulásokra, hangoskodásra, erőszakos jellegű cselekedetekre
- Szeretnek mások felett bábáskodni, másokat ellenőrizni, befolyásolni
- Igyekeznek úgy viselkedni, hogy érzelmi hatásokat váltsanak ki
- másokból
- fontos számukra az elismerés, a tisztelet
V. Victor Wrom: Elvárás elmélete
Alapgondolata: Az egyén csak olyan erőfeszítésekre hajlamos, amelyek a számára kívánatos eredményre vezetnek.
Kulcs pontjai:
1. Erőfeszítések és a teljesítmény kapcsolata
Befolyásolják:
- Célkitűzés ismerete
- Képességek
- Erőforrások (szerszámok, anyagok, információk)
- Valencia (jutalom)
2. Teljesítmény- követelmény kapcsolata
Belső eredmény:
- Sikerélmény
- Közvetlen a munka teljesítéséből adódik
Külső eredmény:
- Dicséret, jutalom
- Mindig valaki mástól kapjuk
Gyakorlati tanácsok:
- Az elérendő célokat a lehető legvilágosabban kell meghatározni
- Mi az a még elfogadható maximális ráfordítás, amit a vezető figyelembe vesz
- Az elért teljesítményt mindig jutalmazni kell
Victor Wrom az egyénből indult ki.
VI. Stacy Adams: Méltányosság elmélete
Alapgondolata: Az erőfeszítést és a teljesítményt hogyan méltányolják másokhoz képest.
Kulcs kategóriái:
- Inputok: Azok a dolgok, melyre az egyénnek véleménye szerint szüksége volt feladatának elvégzéséhez. Pl.: szakértelem, képzettség, tapasztalat, ügyesség, életkor, munkavégzés, figyelmesség.
- Output: Melyeket az egyénnek véleménye szerint meg kell kapnia az elvégzett feladatért cserébe. Pl.: jutalom szabadság, státusz, felelősség.
- Referenciák: Akikhez az illető hasonlítja tetteit és következményeit.
Méltányosság-elemzés: az input/output aránya.
Cél: A különbségek csökkentése
Megváltoztatjuk:
- inputjainkat
- outputjainkat
- referencia személyt