Szükséglet:

Hiányérzet, igény, ami kielégítésre vár, a szükségletek újratermelődnek.

A szükségletet befolyásolják:

  1. szubjektív tényezők: ízlés
  2. objektív tényezők: éghajlat, vallás

Kielégítettség szerint lehet:

  1. fejezet effektív: adott szinten mindenki számára elérhető
  2. fejezet látens: senki v. csak szűk csoport jut hozzá

Fajtái:

  • létszükséglet: az életben maradáshoz kell
  • magasabb rendű szükséglet: az élet minőségét javítja

Kielégítés módja:

  • anyagi javakkal: szabad javak: bárki ingyen előállíthatja
  • termelt javak: munkával hozzák létre, mennyiségük korlátlan (áru)
    • szolgáltatások: ezek a test nélküli javak
    • anyagi jellegű: termeléssel kapcsolatos
    • nem anyagi jellegű: oktatás, egészségügy

Szolgáltatások:

A szolgáltatás megvalósulásának az eredménye valamilyen termelési vagy fogyasztási szükséglet kielégítése, átalakulása, módosulása, funkcióképesebbé válása, illetve a tevékenység használható hatásának az érvényesülése.

Vonásai:

  • a szolgáltatás eredményének fizikai mennyiségben való számbavétele nem lehetséges
  • megkezdésének időpontjában azonnal megkezdődik a fogyasztás is, párhuzamosak egymással,
  • szükséges a fogyasztó jelenléte, tevékeny közreműködése,
  • a szolgáltatás helyhez kötöttebb, kevésbé szállító-és tárolóképes, kevésbé exportálható és importálható,
  • az intenzív fejlődés elemei sokkal rövidebb idő alat hatolnak be a szolgálati szférába, mint a termelés területeire,
  • a szolgáltatások szerepe növekszik, a szféra bővül.

Jellemzőik:

  • gyorsan fejlődnek
  • mennyisége nem mérhető
  • nem raktározható, azaz azonnal fogyasztják
  • a fogyasztó aktív közreműködése kell általában

Csoportosítása:

  • Jellege szerint:
    • fizikai, anyagi jellegű (termeléshez kapcsolódik)
    • nem anyagi jellegű
  • Tárgya szerint:
    1. dolgokra irányuló szolgáltatások: a már használatban lévő vagy újonnan használatba lépő dolgokat teszik szükségletek kielégítésére alkalmasabbá, pl. javítószolgáltatások, tisztítás, szállítás.
    2. személyekre irányuló szolgáltatások: emberek helyzetében hoznak létre kedvező változásokat, vagy előzik meg kedvezőtlen állapotok bekövetkezését, pl. kulturális, oktatási szolgáltatások, egészségügy.
  • Igénybevevők szerint:
    • egyéni szolgáltatás, pl. egészségügyi ellátás egy része, a tömegközlekedési eszközön való utazás
    • kollektív jellegű szolgáltatás, pl. közbiztonság, honvédelem
  • Szolgáltatás eladhatósága szerint:
    1. piacosítható szolgáltatás: címzettje ismert, a szolgáltatásért díjazás kérhet                                  
    2. nem piacosítható közszolgáltatás: felhasználásának köre meghatározhatatlan.
  • Megvalósulás, az igénybevétel időbeli ritmusa szerint:
    1. hosszú ideig, folyamatosan megvalósuló szolgáltatás, pl. biztosítás, jogvédelem
    2. ismétlődő szolgáltatás, pl. karbantartások
    3. egyszeri, alkalmilag előforduló, egyedi szolgáltatás, pl. fogi szolgáltatás.

A termelési tényezők:

A termelés magába foglalja a javak előállításával és szolgáltatások nyújtásával együtt az elosztást, a cserét, és a fogyasztást is.

A társadalmi termelési tényezők:

Elsődleges termelési tényezők melyek nem a termelésben keletkeznek, de ott hasznosítják.

  • A föld, természet:
    termőképességével és kincseivel együtt. A föld a termelési tényezők szerepében a termelés színhelyét is jelenti.
  • A munka:
    a munkaerő az ember szellemi és fizikai képességeinek összessége A termelési tényezők
    A termelés magába foglalja a javak előállításával és szolgáltatások nyújtásával együtt az elosztást, a cserét, és a fogyasztást is.
  • Tőke:
    Reáltőke: melyek a munkaeszközök és munkatárgyakat foglalja magába
    Pénztőke: követelések, értékpapírok
    Bármely termelési tényező tiszta hozamának az a része, amelyet nem fordítanak személyes szükségletek kielégítésére, felhalmozódik, s az csakis tőkeként halmozódik fel.
  • Az információ:
    Minden olyan hír és adat, amelynek új ismeretközlő tartalma van. A vállalkozásoknak arra kell törekedniük, hogy csak azt az információt szerezzék meg, amely nagyobb eredményt hoz, mint a szerzésre fordított költség, hiszen az információszerzés rendkívül költséges.
  • Vállalkozó vállalkozás:
    Feladata: a termelési tényezők beszerzése, rendszerbe szervezése, a termelési folyamat megszervezése és az optimumot legjobban megközelítő hatásfokú működtetése, a termeléssel kapcsolatos költségek és kockázatok viselése.