Az emberek szükségleteiket és igényeiket termékekkel elégítik ki. Átfogja mindazt, ami valamely szükséglet vagy igény kielégítésére felkínálható ,-a szokásos értelemben vett termékeket és szolgáltatásokat is. A kézzelfogható terméket is valamely szükséglet kielégítésére vásároljuk meg, nem a tárgy kedvéért önmagáért