05.b Válassza ki az üzleti levelek közül az ajánlatot, és értelmezze annak szerepét, formai és tartalmi ismérveit!

Ajánlat

Az ajánlatot az eladó és a vevő egyaránt kezdeményezheti. Az eladó kínálhatja áruit (ajánlattétel, ajánlat), a vevő pedig ajánlatot kérhet, mert vásárolni akar (ajánlatkérés).

Az eladó ajánlatában tájékoztathat áruiról (esetleg új termékeiről) és eladási feltételeiről. A tájékoztató jellegű ajánlat (általános ajánlat) az eladóra nem jelent jogi kötelezettséget.

Az általános ajánlólevél vázlatosan a következőket tartalmazza:

1. Hivatkozást az eddigi üzleti kapcsolatokra, az érdeklődő levélre, a szerzett információkra
2. Áruajánlatot.
3. Árjegyzéket (árumintát) vagy az ajánlott termékek részletes ismertetését.
4. Megrendelés kérését és az áruszállítás pontos teljesítésének ígéretét.

Határozott ajánlat meghatározott időre szóló jogi kötelezettségvállalást jelent. Ha a vevő az ajánlat kézhezvételétől számított 15 napon belül megrendelését elküldi, azt az ajánlattevőnek teljesítenie kell. E kötelezettsége alól csak akkor mentesül, ha 15 napon belül visszavonja ajánlatát, vagy az ajánlattételbe a következő vagy ehhez hasonló szöveget írja : „Ajánljuk Önöknek kötelezettség nélkül…”

A meghatározott termékre vonatkozó ajánlólevél vázlata:

1. Hivatkozás a régebbi üzleti kapcsolatokra
2. Az ajánlott termék pontos meghatározása (mennyisége, minősége, ára) és az eladás összes feltétele
3. Az ajánlati kötöttség időtartamának megjelölése
4. A megrendelés kérése

A vevő is érdeklődhet, hogy az eladónál milyen áruféleség kapható. Árjegyzéket, árajánlatot kérhet az ún. érdeklődő levélben”.

A vevő érdeklődő levele vázlatosan a következőket tartalmazza:

1. Hivatkozás újsághirdetésre, korábbi üzleti összeköttetésre
2. Tájékoztatás vagy árjegyzék kérése
3. Az áru megjelölése, esetleg a megrendelni kívánt mennyiség közlése
4. Érdeklődés a szállítási határidőről

Az eladó üzleti érdekből természetesen válaszol a vevő érdeklődésére. Megküldheti tájékoztató ajánlatát, közölheti, hogy szívesen teremt üzleti kapcsolatot. Küldhet olyan ajánlatot is, hogy a vevő megrendelését csak részben, bizonyos módosítással tudja vállalni, vissza is utasíthatja valamely okra hivatkozva.

Az érdeklődő levélre írt válaszlevél vázlata:

1. Hivatkozás a vevő érdeklődésére
2. Árjegyzék küldése
3. Idénycikk esetében az árusítás kezdő és befejező időpontjának megjelölése
4. Rövid utalás az áru minőségére, a szállítás pontosságára.

A vevő érdeklődhet meghatározott termék iránt is, és kérheti a részletes vásárlási feltételek közlését (ajánlatát) az eladótól. Az ajánlatkérő levél tartalma megegyezik az ajánlattal, csak nem az eladó, hanem a vevő szemszögéből kell értelmeznünk.

Az ajánlatkérő levél vázlata:

1. Hivatkozás az eladó cég hirdetésére vagy a korábbi tárgyalásra
2. A megrendelni kívánt áru pontos megjelölése, esetleg műszaki rajza, szabványszáma, cikkszáma
3. A szükséges mennyiség megközelítő pontosságú meghatározása
4. A szállítási feltételek közlésének kérése (ár, határidő, csomagolás, szállítási mód, kiegyenlítési mód)
5. A válasz kérése

Az ajánlatkérésre az eladó vázlatosan a következőképpen válaszol:

1. Hivatkozás az ajánlatkérésre
2. Az ajánlatban közölt megbízás (rendelés) vállalása
3. Az ár közlése
4. A szállítás időpontjára vonatkozó esetleges módosítások
5. Ha szükséges, a műszaki rajzok megkérése

Forrás: http://viktoriafnemu.uw.hu/suli/tetelek.php