1. Termékfelelősség

• A hibás áru által okozott károk megtérítésére irányuló felelősség
  
• A termék akkor hibás, ha nem nyújtja azt a biztonságot, amit az összes körülmény figyelembe vételével joggal el lehet várni
  
• Hibatípusok: konstrukciós, gyártási, tájékoztatási

2. Szavatosság

• A termék rendeltetésszerű használhatóságáért való határozott ideig tartó jótállás
  
• Bizonyítási kényszer fél év után fordul
  
• Elévülés tartós terméknél 3 év, egyébként fél év
  
• Igény: kijavítás, kicserélés, árleszállítás, elállás

3. Jótállás

• Az áru átadáskori hibátlanságáért való felelősség
• A bizonyítás felelőssége a gyártóé
• Legrövidebb időtartama 12 hónap
• Igény: kijavítás, kicserélés, vételár leszállítása, a munka újbóli elvégzése
• Időtartama: 15 napon belül