Érintett minden olyan csoport vagy egyén, aki befolyásolhatja a szervezet célmegvalósítását, vagy érintve van abban.
- Belső érintettek:
- Tulajdonosok
- Menedzserek
- Alkalmazottak
- Külső érintettek:
- Fogyasztók
- Szállítók
- Az állam és intézményei
- Természeti és épített környezett
- Helyi közösségek
- Nyomásgyakorló csoportok